среда, 18 августа 2010 г.

Чартерные рейсы. Их отличия от обычных пассажирских рейсов.

Чартерный рейс - рейс вне обычного расписания полетов. Чартеры организуют фирмы или авиакомпании для перевозки группы людей в курортных направлениях в летний сезон, а так же на бизнес-встречи.

Можно назвать чартеры “воздушным такси”, которые турфирмы специально заказывают для туристов. Главное преимущество таких рейсов, что билет на него стоит намного меньше, чем на регулярный рейс. Минус может заключаться в выдаче билета непосредственно перед вылетом. Внасти какие-либо изменения уже будет невозможно. Конечно, на рейс можно не прийти, но компенсации за несостоявшийся полет не последует.

Очень важно сразу же проверить правильность написания вашего имени и наличия билета, по которому вы сможете возвратиться домой. При обнаружении ошибки, сразу же нужно связаться с представителем компании. В этом случае ответственность перекладывается на плечи туристической или авиа компании. Можно требовать компенсацию или перенос вашего рейса.
Помните, что в аэропортах чартеры обслуживают в последнюю очередь, и, если образуется пробка из самолетов, первыми из нее выйдут, естественно, регулярные рейсы. Но в даное время авиакомпании организовывают так, что чартерные рейсы осуществляются со специально выделенного для таких полетов терминала компании.

среда, 4 августа 2010 г.

Правила бронирования и покупки авиабилетов

Авиабилеты могут быть выкуплены сразу в авиакассе. После бронирования выкуп может осуществляться и в течение 24, 72 часов после бронирования места, за 7-10 ней до вылета, в зависимости от условий авиакомпаний. Выкупить билет необходимо до определенного срока, иначе бронь будет аннулирована.

Оverbooking (перебронирование, перепродажа авиабилетов)  существует на всех рейсах авиакомпаний. Дело в том, что авиабилетов продается больше, чем есть мест в самолете. Просто авиакомпании не хотят нести убытки, если в самолете будут пустые места. Вероятность отказа от полета в последний момент существует всегда. И тогда количество пришедших на рейс может совпасть с количеством мест в самолете. В некоторых билетах прописанправило, что билет не может быть перебронирован. Стоимость авиабилетов такого плана дешевле, но если вы не попадаете рейс, деньги вам не возвращаются.


Что касается ситуации, когда пассажир приходит в конце регистрации и места ему может просто не хватить. В таком случае пассажира могут посадить в другой класс, если есть места и такая возможность существует. Но авиакомпания имеет право пересадить вас и на другой рейс, выплатить компенсацию, предложить какой-то иной выход из ситуации. Поэтому регистрироваться на рейст стоит своевременно.

Важно помнить, что на внутренние рейсы регистрация начинается за час до вылета и заканчивается за двадцать минут. Для международных рейсов правила менее жесткие – начало регистрации за два часа до вылета, а заканчивается она за сорок минут до начала полета.